Souverain · Hébergé en Europe

L'intelligence au cœur de
chaque expérience.

QLOA s'installe au cœur de votre relation client, orchestre chaque échange et transforme ce que vos clients vivent en moteur de performance.

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80% des demandes traitées sans humain · Dans le ton de votre marque

Ils font de l'expérience client un avantage concurrentiel

L'expérience client, en entier

89% des clients quittent une marque après une mauvaise expérience.
Voilà en quoi QLOA vous aide.

80%d'interactions automatiséesQLOA traite les demandes répétitives en autonomie, dans le ton de votre marque. Vos équipes interviennent uniquement là où elles créent de la valeur.

24/7disponibilité, sans surcoûtQLOA ne dort pas. Il répond à toute heure, sur tous vos canaux, avec la même qualité et la même cohérence.

< 30'pour être opérationnelConnectez votre site, entraînez votre agent, déployez. Aucune compétence technique requise.

1plateforme pour tout piloterConversations, tickets, suivi, feedback, analytics — centralisés. Une vision unifiée.

Derrière chaque réponse, une intention.
Derrière chaque intention, QLOA.

Chaque signal capté. Chaque conversation retenue. Pour ne jamais rater ce qui compte.

Le produit

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de QLOA.

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Vos clients

Aucune friction dans la chaîne relationnelle avec la marque.

Peu importe l'heure ou le canal, votre client reçoit une réponse juste, cohérente et dans le ton de votre marque. Sans délai. Sans friction.

WhatsAppInstagramSite webEmailSuivi colis

Vos équipes

Concentrez l'expertise de vos équipes là où elle compte vraiment.

Fini les questions répétitives. Vos équipes se concentrent sur ce qui crée vraiment de la valeur les cas complexes, les décisions, les relations qui comptent.

Copilote IAEscalade intelligenteSuggestionsMacros

Des agents IA conçus pour
votre type de site.

Client à QLOA

"Bonjour, mon colis est-il parti ?"

Votre commande #4821 est expédiée. Livraison DPD demain avant 18h.

Agent suivi de commandes →

Cas client

78%des tickets résolus sans intervention humaine

+34%de panier moyen sur les sessions avec agent

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Cockpit de l'expérience client

Une approche quantitative et qualitative de votre relation client.

Données quantitatives et qualitatives sur un seul écran. QLOA formule les recommandations pour agir.

Dashboard QLOA — vue Transformation & ROI

Ils en parlent

Adopté par des équipes exigeantes.

On vend des cosmétiques où chaque ingrédient compte, et où la moindre question, sur la grossesse ou la sensibilité d'une peau, doit être traitée avec rigueur. Qloa a appris notre catalogue, notre réglementaire et notre ton, et répond comme un membre de l'équipe. Notre service client est passé de point de friction à vrai relais de la marque.

Shanez DjamaCMO · Les Laboratoires de Biarritz

Anonymous

Qloa s'est installé en surcouche de nos outils et a unifié l'accès à nos données internes. Une question suffit pour récupérer l'information, quel que soit l'endroit où elle vit. C'est devenu un réflexe quotidien dans l'équipe.

Tamer FaragCEO · SODU

Anonymous

Notre chat n'est plus un widget, c'est un commercial. Qloa qualifie les visiteurs, identifie les profils qui matchent et prend les rendez-vous en langage naturel. On est passés d'une vue trafic à une vue intentions, et nos équipes ne traitent plus que des leads déjà chauds.

Victor CandolfiCEO · Hivy

Notre SaaS se vend en démo, mais tout se joue après, quand le client se retrouve seul face à l'outil. Qloa a appris notre produit, nos parcours et nos points de friction, et accompagne chaque nouveau client comme un onboarding manager dédié. On a drastiquement réduit les interactions de support et les blocages des premières semaines.

Samuel WaknineCEO · Padel Kompet

Anonymous